生活が苦しいとき:東京の生活困窮者の相談窓口、住宅確保給付金や自治体などの情報

『路上脱出ガイド』東京23区編より

ホームレス状態になってしまって、どうすればいいか分からない、何から始めればいいか分からない、そんな時に相談できる場所があります。

  • 生活困窮者自立支援制度について(※離職により住宅を失った方、またはその恐れのある方が利用できる制度です。対象者には住宅確保給付金が支給されます。)
  • 自治体の相談窓口
  • 民間団体による支援

※ 団体や相談先の情報については、それぞれのガイドが作成された時のものになります。最新情報になっていない場合もございますので、予めご了承ください。

生活困窮者自立支援制度

生活や家のことで困っているときに、無料で相談できる地方自治体の相談窓口があります。
都内各区に1つずつ窓口がありますので、各区役所などに設置された最寄りの窓口でご相談ください。

①住居確保給付金の申込み

離職により住宅を失った方、またはそのおそれのある方で所得が一定以下の方に対して、原則3ヵ月(最長9ヵ月)住居確保給付金を支給する制度です。

利用するには一定の条件があります

  • 離職2年以内の方
  • 65歳未満の方
  • 現在住居がないまたは住居を失うおそれがある方
  • 月収入が単身約13.8万円未満、2人世帯19.4万円未満
  • 預貯金が単身50.4万円以下、2人世帯78万円以下
  • ハローワークでの月2回以上の職業相談、自治体での月4回以上の面接支援を受けられること

支給額(東京23区)
・家賃相当額(上限あり)

自治体の相談窓口一覧

生活や仕事で困っていることについて、専門の相談員がひとりひとりにあわせたサポートを行います。
例えば・・・
●生活が苦しくて困っている
●仕事をしたいがなかなか見つからない など

区名問い合わせ先所在地電話番号
足立区足立区くらしとしごとの相談窓口足立区役所中央館3階03-3880-5705
荒川区仕事・生活サポートデスク荒川区役所内03-3802-3111
板橋区いたばし
生活仕事サポートセンター
板橋区板橋 3-6-17
SKT板橋ビル2階
03-6912-4591
江戸川区生活援護第一課江戸川区中央1-3-1703-5662-0085
生活援護第二課江戸川区東小岩6-9-1403-5876-7730
生活援護第三課江戸川区東葛西7-12-603-5659-6626
大田区大田区
生活再建・就労
サポートセンター
JOBOTA(ジョボタ)
大田区大森北1-11-1
柳原大森ビル6階
03-6423-0251
葛飾区福祉総合相談窓口葛飾区役所内03-3695-1111
北区北区
くらしとしごと
相談センター
北区岸町 1-6-17
北区立岸町
ふれあい館 1 階
03-6454-3104
江東区生活支援部保護第一課江東区役所内03-3647-8487
生活支援部保護第二課江東区大島4-5-103-3637-3741
品川区暮らし・しごと応援センター品川区役所第2庁舎3階03-5742-9117
渋谷区生活支援相談窓口渋谷区役所2階03-3463-2116
新宿区生活支援相談窓口新宿区役所第二分庁舎3階03-5273-3853
杉並区くらしのサポートステーション
~生活自立支援窓口~
杉並区荻窪 5-15-13
あんさんぶる荻窪 4 階
03-3391-1751
墨田区福祉保健部
生活福祉課生活支援係
墨田区役所3階03-5608-6289
世田谷区生活困窮者
自立相談支援センター
(ぷらっとホーム世田谷)
世田谷区三軒茶屋 1-29-13
ハイツ三軒茶屋2階
03-5431-5355
台東区台東区生活サポートセンター台東区役所内03-5246-1158
中央区生活支援課相談調整係中央区役所4階03-3546-5496
千代田区生活支援課千代田区役所3階03-5211-4126
豊島区くらし・しごと
相談支援センター
豊島区役所新庁舎4階03-3981-1279
中野区中野くらしサポート中野区中野4-8-103-3228-8950
練馬区生活サポートセンター練馬区役所東庁舎 3 階
練馬区社会福祉協議会内
03-3993-9963
文京区生活困窮者自立相談支援窓口文京区役所9階03-5803-1917
港区港区生活・就労支援センター港区麻布地区総合支所2階03-5114-8826
目黒区めぐろ
くらしの相談窓口
目黒区役所2階03-5722-9370

民間で支援を行っている団体

炊き出しや、生活相談など生活にお困りの方への支援を行っています。

団体名主な活動所在地・活動エリア
山友会アウトリーチ・炊き出し、クリニック、生活相談台東区山谷地域
足立野宿者支援の会・ふるさとの会 さくらパトロール、医療相談、福祉行動、ノンアルコールの推進荒川千住新橋付近
隅田川医療相談会医療相談会、交流事業隅田公園山谷堀広場、あうん自由ひろば
てのはし炊き出し、医療・生活相談、はり・きゅう・マッサージ、衣類・ドリンク配布、お茶会、おにぎり配布、夜回り東池袋中央公園、池袋駅前公園
のじれん炊き出し、夜回りパトロール、生活・福祉相談渋谷美竹公園
四谷おにぎり仲間訪問活動(おにぎりの配布)、福祉行動東京駅丸の内北口周辺
新宿ごはんプラスお弁当の提供、生活・医療相談新宿都庁下
自立生活サポートセンター・もやい入居支援事業、生活相談・支援事業、交流事業新宿区
スープの会路上訪問、フリーダイヤル電話相談、地域生活支援ホーム新宿西口地下「新宿の眼」前
ホームレス総合相談ネットワーク路上相談会、アウトリーチ相談会、書籍の無償頒布※電話相談
ビッグイシュー基金ホームレスサッカー、ホームレスダンス、交流サロン新宿区

山友会

山友会は通称「山谷」地域にて1984年より、無料診療所の活動を中心として、炊き出しや生活相談など、おもにホームレス・路上生活状態にある方々へ支援活動を行っているNPOです。

山友会は、スタッフメンバーとともに医師、看護師、社会人、学生など多くのボランティアの協力を得て活動を続けています。

【主な活動】
□アウトリーチ・炊き出し
(毎週水・木曜日 14:00 ~ 14:30 /場所:隅田川河川敷のテラス 水曜日…桜橋近辺/木曜日…白鬚橋~水神大橋間 ※時間は前後することがあります)

□クリニック
(月~金曜日、第3・第4土曜日 診療時間 10:30 ~ 14:30 /内科、外科、皮膚科、泌尿器科、精神科、針灸、整体 ※曜日によって診療科目が異なります)

□生活相談(月~金曜日 10:00 ~ 15:00)

【連絡先】
〒 111-0022 東京都台東区清川 2 - 32 - 8
電話:03-3874-1269 FAX:03-3874-1332
メール:info@sanyukai.or.jp
ホームページ:http://sanyukai.or.jp

足立野宿者支援の会さくら

「さくら」は、荒川千住新橋付近で活動し、野宿生活を余儀なくされた方々の健康の維持、推進のための取り組みを中心課題に据え、音楽療法で交流を深め、また、パトロール、医療相談、福祉活動といった活動の中で、「ノンアルコールの推進」を推し進めています。
【連絡先】
「足立野宿者支援の会さくら」ホームページ内:http://www.geocities.jp/food_bank2007/HTML/page037.html

隅田川医療相談会

野宿者、生活困窮者に対する無料の健康相談、生活相談を行っている団体です。

【主な活動】
□医療相談会 無料の健康相談、生活相談、東洋医学相談、散髪、翌日の福祉事務所や医療機関への同行。
毎月第 3 日曜日 14 時から(共同炊事同時開催)
場所:隅田公園山谷堀広場(最寄駅:東武浅草駅 徒歩約 12 分)

□交流事業 居場所作りのための活動
毎月第4土曜日 10 時~
場所:あうん自由ひろば(荒川区東日暮里 1-32-11 2階)

【連絡先】
〒 116-0014 荒川区東日暮里 1-36-10 企業組合あうん気付隅田川医療相談会
電話:070-5542-9831
ホームページ:https://ameblo.jp/sumidagawa-health/

てのはし

てのはし(TENOHASI)は 2003 年、池袋で路上生活者の支援を行ってきた団体が集まって結成され、「ホームレス」を含めた生活に困った方が、孤立せずに信頼関係のうちに生きていけることのサポートを使命とします。

【主な活動】
□炊き出し
毎月第 2・第 4 土曜日 18時~
場所:東池袋中央公園

□医療・生活相談
毎月第 2・第 4土曜日 17時~18時半
場所:同上 16時~18時 場所:同上

□はり・きゅう・マッサージ
毎月第 2・第 4土曜日

□衣類・ドリンク配布
毎月第2・第4土曜日 16時半~なくなるまで
場所:同上

□お茶会(池袋ほっと友の会)
毎月第4土曜日 17~18 時頃
場所:同上

□おにぎり配り 毎週水曜日 21 時 30 分
場所:池袋駅前公園

□夜回り(池袋駅とその周辺で安否確認・食料配布・医療&生活相談)
毎週水曜日 21 時 35分~
場所:池袋駅とその周辺 ※希望される方には、路上脱出のための相談とお手伝い(生活保護の受給や入院・「自立支援センター中野寮」入所など)をおこなっています。

【連絡先】
ホームページ:http://tenohasi.org/
メール:tenohasi@yahoo.co.jp

電話:090-1611-1970(清野)※平日は 18:00以降でお願いします

のじれん(渋谷・野宿者の生存と生活をかちとる自由連合)

のじれんは野宿者の生活改善と居住権の確立を求めて1998年4月に設立された、野宿者と支援者双方で構成する野宿者問題の当事者団体です。
のじれんは野宿者を一方的な救済の対象として捉えず、お互いに仲間として、共に考え、共に行動します。

【主な活動】
□炊き出し
毎週土曜日 15 時半準備開始 19 時配食開始
場所:渋谷宮下公園新階段下(明治通り沿い)
※配食ではなく準備から一緒に行う、共働炊事という形式です。

□夜回りパトロール
毎週土曜日20 時頃出発

□生活・福祉相談
毎月第1土曜日

【連絡先】
〒150-0011 渋谷区東1-27-8-202
電話:03-3409-5525
ホームページ:http://nojiren.wix.com/index/

メール:nojiren@live.jp Twitter:@shibuyanojiren
※お急ぎの場合はメールにてご連絡ください

四ツ谷おにぎり仲間

四ツ谷おにぎり仲間は2000年4月に野宿者の訪問を始めました。話を聞かせていただきたいという単純な姿勢を大切にし、その中から少しずつ信頼関係が生まれることを願っています。

【主な活動】
□訪問活動 毎週土曜日 午後5時 40 分
四ツ谷のイグナチオ教会テレジアホールに集合、おにぎりと「おにぎり通信」を携えて四ツ谷・銀座・京橋・宝橋・日比谷公園・東京駅新常盤橋で野宿する方々を訪問しています。

□福祉行動
毎週月曜日(月曜日が祝日の場合は火曜日)午前8時半までに、東京駅丸の内北口地下・喫煙所横コンビニの並びの赤富士の絵のところに集合。最寄り及びご希望の福祉事務所に行きます。

【連絡先】
電話:080-7795-8535
ホームページ:http://onigiri-nakama.sakura.ne.jp/

新宿ごはんプラス

新宿ごはんプラスは、ホームレス状態や生活困窮状態にある人びとを支える活動をしています。路上でのごはん提供と、一人ひとりのニーズに合わせた生活・医療相談も行っています。

【主な活動】
□お弁当の提供、生活・医療相談
第1・第3土曜日 14時より開始
場所:新宿都庁下

【連絡先】
ホームページ:http://gohanplus.org/
Twitter:@gohanplus
Facebook:https://www.facebook.com/gohanplus

自立生活サポートセンター・もやい

<もやい>は、住まいを失った人たちが地域で新たな生活を始められる際のお手伝いをしているNPO法人です。

【主な活動】
□入居支援事業 アパート入居時の連帯保証人を提供しています。

□生活相談・支援事業
生活に困っている方の相談を受け、生活保護申請同行などを行っています。

□交流事業
交流サロンなど居場所作りの活動を行っています。

【連絡先】
〒162-0814 新宿区新小川町8-20 こもれび荘
ホームページ: http://www.npomoyai.or.jp/

電話:03-3266-5744
(火曜日 12-18 時・金曜日 11-17 時)
※面談による相談は火曜日のみです

スープの会

スープの会は、1994年から、新宿駅ターミナル周辺の路上で生活する「ホームレス」と呼ばれる方々を毎週訪問しているボランティアです。
「路上」から「地域」へと「暮らしの場」を紡ぐ取り組みをしています。

【主な活動】
□路上訪問
毎週土曜日 19 時出発
集合場所:新宿西口地下「新宿の眼」前

□フリーダイヤル電話相談
身の回りのちょっとした相談や出来事の相談を受け付けています。
電話番号:0120-110-241

□地域生活支援ホーム
生活保護などを利用しつつ「地域社会」へ入っていこうとする方々の生活を支援します。

【連絡先】
ホームページ:http://www1.odn.ne.jp/soup1994/

ホームレス総合相談ネットワーク

ホームレス総合相談ネットワークは、おもにホームレス状態にある方たちを対象に、法的支援活動を行うため、2003年2月に結成されたグループです。
メンバーは、弁護士、司法書士、その他専門家、ホームレス問題に取り組む支援者などです。

【主な活動】
フリーダイヤル電話相談、アウトリーチ相談活動、無料路上法律相談会のほか、更正保護施設等でも無料法律相談会を行っています。

【アウトリーチ相談活動】
都内各所の公園やターミナル駅近辺に出向き「路上からできる生活保護申請ガイド」を無償頒布、出張無料法律相談などの活動を行っています。

【書籍の無償頒布活動】
当会発行の「路上からできる生活保護申請ガイド」を販売しております。ただし、ホームレス状態にある方、アパートなどで生活する生活困窮者の方、施設や宿泊所などで生活保護受給中でもアパートに移りたいという方には無償にて頒布しております。
書籍の無償頒布をご希望の方は、支援団体を通じて、もしくは当会に直接ご連絡ください。

【連絡先】ホームレス総合相談ネットワーク
〒160-0004 東京都新宿区四谷3-2-2 TRビル7階
マザーシップ司法書士法人内

電話:03-5312-7654/FAX:03-5312-7655

ホームページ:http://lluvia.tea-nifty.com/
※事務所では、相談を行っておりません。
ご相談は、電話相談用フリーダイヤル 0120-843530(月水金 11~17時/祝休)までご連絡ください。

ビッグイシュー基金

ビッグイシュー基金はホームレス状態にある当事者に対して、生活自立応援、就業応援、スポーツ・文化活動などのプログラムを行っています。
当事者が、生きる喜びや誇り、希望がもてるような機会づくりにチャレンジしています。

【主な活動】
□仕事・就業応援:すぐに働ける雑誌『ビッグイシュー日本』の販売(P.34参照)をはじめ、就労を支援する団体と連携して仕事応援プログラムを展開しています。

□スポーツ文化活動:ホームレスサッカー、ホームレスダンス、路上文学賞などのスポーツ・文化活動を行っています。(P.36参照)
□その他:交流サロン/夜回り/路上脱出ガイド作成と配布など

【連絡先】
新宿区住吉町8-5シンカイビル201号室
電話:03-6380-5088
メール:tokyo@bigissue.or.jp

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東京で路上に出てしまったとき...

東京で路上から抜け出したいとき...

東京で路上に出ないために...

『路上脱出ガイド~住まいがなくて困っているあなたへ~』東京23区編
(2015年8月31日改訂5版)


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